條款與條件

IronClad 賽車體驗中心 (IREC) 政策

歡迎蒞臨位於香港的IronClad賽車體驗中心（IREC）！為確保所有賓客享有安全、愉快和公平的體驗，請審閱並遵守以下政策。

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1. 預約與預約

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• 提前預約：所有模擬賽車體驗必須通過我們的線上預約系統或聯繫我們的員工提前預約。

• 年齡要求：參與者必須年滿8歲方可使用模擬器。12歲以下的賓客必須由成人陪同。

• 體驗時長：所有體驗時長為30分鐘，包括由我們員工進行的10分鐘設置時間。

• 自行設置選項：經培訓並獲得批准可自行設置模擬器的賓客可選擇不接受員工協助設置，從而將10分鐘設置時間加入賽車體驗（共30分鐘賽車時間）。請在預約時告知員工您是否希望使用此選項。

• 到達時間：請於預約體驗開始前10分鐘到達，進行登記、付款和簡介。遲到可能導致體驗時間縮短，且不予退款。

2. 安全指引

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• 設備使用：請遵循員工提供的關於模擬器使用（包括方向盤、踏板和座椅調整）的所有指示。

• 設備衛生：所有設備，包括方向盤、踏板、座椅和耳機，均定期清潔和消毒，以確保所有賓客享有衛生的體驗。

• 健康狀況：請告知員工任何可能影響您安全參與的健康狀況，如癲癇、暈動病或心臟疾病。

• 禁止飲食：為防止設備損壞，模擬器附近禁止飲食。

• 個人財物：請將個人物品放置在指定區域。IREC對遺失或被盜物品不承擔責任。

3. 行為準則

• 尊重行為：請尊重員工、其他賓客和設備。破壞性或辱罵性行為將導致被驅逐出場，且不予退款。

• 模擬器保養：請勿對設備施加過大力量。因誤用造成的任何損壞將需要承擔維修或更換費用。

• 禁止未經授權調整：除非明確允許（例如經批准的自行設置參與者），僅員工可調整模擬器設置或硬件。

4. 取消與退款政策

• 取消：至少在預約體驗前24小時取消可獲得全額退款或重新安排。24小時內取消不予退款，但可由IREC酌情重新安排。

• 未到場：未提前通知而未能參加預約體驗將收取全額費用，且不予退款。

• 中心主動取消：如因技術問題或不可預見情況，中心取消體驗，我們將提供全額退款或重新安排體驗。

5. 付款

• 付款方式：我們接受主要信用卡/借記卡、移動支付和現金。付款可在預約體驗時現場進行。

• 付款要求：體驗開始前必須全額支付。

• 團體預約：對於團體活動或私人預約，可能需要在預約時支付不可退還的訂金。

6. 隱私

• 數據收集：我們僅為預約和運營目的收集個人信息（如姓名、聯繫方式）。除法律要求外，未經同意，您的數據不會與第三方共享。

• 攝影/錄影：體驗期間拍攝的照片或視頻可能用於宣傳目的，除非您以書面形式選擇退出。

7. 責任

• 風險自負：參與模擬賽車的風險由您自行承擔。只要遵守所有安全指引，IREC對因參與造成的傷害或損壞不承擔責任。

• 設備維護：所有模擬器均定期檢查和維護，以確保安全和功能正常。